常见问题

我们主要服务亚洲及欧美地区的医疗旅游咨询，涵盖体检、专科治疗、康复疗养等项目。具体国家和医疗项目需根据您的需求及当地医疗资源可行性评估后确定。

从初次咨询到完成治疗的周期因项目复杂程度而异，一般分为需求评估、方案制定、预约安排、行程协调、治疗实施及返程跟进等步骤，整体可能需要数周至数月时间。

通常需要您提供病历摘要、相关检查报告、影像资料及用药记录等。所有资料仅用于医疗评估和安排服务，我们会按照隐私政策妥善保管，不会未经授权分享给无关第三方。

总费用一般包含医疗服务费、咨询服务费、行政协调费等，住宿交通可能另计。费用节省情况取决于具体项目和目的地，需个案评估，无法统一承诺节省比例。

我们采用加密存储和访问权限管理措施保护您的个人信息和病历资料，仅授权工作人员在提供服务必要范围内查阅，并遵守相关数据保护法规。

部分合作机构可能提供分期付款方案，具体可行性需根据您的信用状况、服务类型及合作方政策综合评估。我们可协助您了解相关选项，但不直接提供贷款服务。

我们合作的医疗机构均为当地持有合法执业资质的正规医院或诊所。您可要求查看相关机构的认证证书和资质文件，我们也会在推荐前进行基础核实。

基础咨询服务通常不包含住宿、翻译和陪护。这些可作为增值服务按需定制，费用因目的地、服务标准和时长不同而异，我们会在方案中详细列明。

我们提供一定期限内的术后咨询和复查协调服务。如出现并发症，我们可协助您联系原医疗机构或当地医生，但后续医疗费用需另行结算，具体跟进服务范围以合同约定为准。

您的医疗资料会分享给为您提供服务的医疗机构、必要的翻译及行政协调人员。我们不会将资料用于营销推广或其他商业目的，除非事先获得您的明确书面同意。